Chcesz wiedzieć, jak ustawić automatyczne wiadomości na Instagram? Szukasz najlepszych botów wysyłających automatyczne odpowiedzi na Instagramie? Dobrze trafiłeś!
Wysyłanie automatyczne DM (direct messages) na Instagramie to praktyka, która może okazać się użyteczna w wielu przypadkach: w celu szybkiego odpowiadania na zapytania, wysyłania newslettera czy ofert obserwującym twój profil, dotarciu do większej liczby użytkowników, którzy cię jeszcze nie znają, czy wzmocnienie relacji z odbiorcami.
W tym wpisie zobaczymy, jak wysyłać automatyczne wiadomości Instagram i jak ustawić automatyczne odpowiedzi na Instagramie, oraz porównamy 3 najlepsze narzędzia w kategorii chatbot Instagram z funkcją auto DM.
Instagram Bot Direct Message: najlepsze narzędzia
Na początku sprawdźmy, jakie są najlepsze chatboty na Instagram czyli boty, które pozwalają na automatyczne wysyłanie wiadomości prywatnych do wysokiej liczby użytkowników oraz na zarządzanie automatycznymi odpowiedziami na twoich czatach na Instagramie.
Są to narzędzia niezależne od Instagrama, które musisz ustawić i połączyć ze swoim profilem tak, by zapewnić najskuteczniejsze działanie. Poniżej znajdziesz recenzję 3 najlepszych botów tego typu:
1. Inflact
Inflact (tu oficjalna strona) to bez cienia wątpliwości najpotężniejszy bot z funkcją auto DM. Pozwala na zautomatyzowanie czatów prowadzonych z twoimi kontaktami, przygotowanie automatycznych odpowiedzi i wysyłanie wiadomości promocyjnych wysokiej liczbie użytkowników.
Przede wszystkim, jeśli wykupisz ten pakiet, Inflact udostępni ci bardzo wygodny panel sterowania, z którego będziesz mógł zarządzać wszystkimi czatami bezpośrednio z komputera, kategoryzować konwersacje za pomocą etykietek oraz wprowadzać dodatkowe informacje dla każdego kontaktu. W ten sposób możesz przekształcić swój Instagram w prawdziwą bazę danych klientów.
Ponadto, możesz używać modułu direct Inflact tak, jakby był to chatbot, dzięki czemu możesz wysyłać automatycznie powitalne wiadomości swoim nowym followersom, automatycznie odpowiadać na niektóre pytania i zaprogramować go tak, by działał jak obsługa klienta.
W końcu, najciekawszą funkcją modułu direct jest możliwość automatycznego wysyłania znacznej liczbie kontaktów promocyjnych wiadomości, w celu sprzedaży twoich produktów lub usług, lub przypominajek i informacji tym użytkownikom, którzy już wcześniej wchodzili z tobą w interakcję – to prawie jak newsletter dostarczany mailowo!
Jeśli chcesz lepiej się zorientować, jak działa, zachęcam cię do skorzystania z darmowej wersji demonstracyjnej tego bota znajdziesz ją tutaj.
2. InstaChamp
InstaChamp (tu oficjalna strona) to chatbot Instagrama oferowany przez Mobile Monkey – najbardziej znaną platformę zajmującą się automatyzacją wiadomości na mediach społecznościowych i stronach internetowych.
Poprzez ten auto DM Instagram bot każdy twórca contentu, influencer lub firma może wchodzi automatycznie w interakcję z wysoką liczbą kontaktów tak, by przełożyło się to na wzrost rezultatów i zaangażowania na profilu na Instagramie.
Ponadto, masz możliwość ustawienia automatycznych odpowiedzi lub personalizowanych wiadomości adresowanych do użytkowników, którzy się z tobą kontaktują, nowych obserwujących, komentujących twoje zdjęcia czy wspominających o tobie w relacjach. Możliwości jest wiele i wszystkie są naprawdę bardzo pożyteczne, jako że pozwalają zaoszczędzić czas i poprawić relacje z obserwującymi!
Mobile Monkey to płatna platforma marketingowa, ale oferuje również wersję darmową, w której możesz przetestować InstaChamp i zobaczyć, czy ci odpowiada.
3. FollowPlanner
FollowPlanner (tu oficjalna strona) to trzecie i ostatnie narzędzie, o którym powiemy sobie w tym wpisie. Jest to wielofunkcyjny bot na Instagram, który pozwala na ustawienie automatycznych akcji follow/unfollow, planowanie treści, zarządzanie komentarzami i automatyzację wielu funkcji związanych z direct messages.
Mówiąc dokładniej, z FollowPlannerem możesz zautomatyzować zarządzanie tzw. Instagram Pods czyli grupami użytkowników, którzy wymieniają nawzajem lajki i komentarze, aby wspólnie wspierać się i rozwijać swoje profile.
Ponadto, bot ten oferuje możliwość zarządzania prywatnymi wiadomościami i automatycznego odpowiadania bez konieczności otwierania aplikacji Instagrama. Koszt serwisu jest naprawdę niewygórowany, a przy tym można skorzystać z 7-dniowego darmowego okresu próbnego (rozpocznij go, klikając tutaj).
Automatyczne odpowiedzi na Instagramie: jak działają?
Poza botami, które zaprezentowaliśmy wyżej, istnieje również funkcja oferowana przez sam Instagram, służąca przyspieszeniu i po części zautomatyzowaniu interakcji z innymi użytkownikami poprzez DM: automatyczne odpowiedzi na Instagramie.
Krótko mówiąc, każde firmowe konto na Instagramie ma możliwość stworzenia i zapisania szybkich odpowiedzi (quick replies), które mogą być wysyłane użytkownikom, którzy zadają określone pytania. Są bardzo użyteczne, jeśli chcemy uniknąć sytuacji, w której za każdym razem musimy ręcznie odpisywać to samo. W efekcie znacznie przyspieszają aktywność obsługi klienta na Instagramie.
Miej jednak na uwadze, że szybkie odpowiedzi Instagrama nie są automatyczne, jak te zarządzane przez zewnętrzne chatboty. Tak czy siak musisz przeczytać wiadomości, które dostajesz, wybrać odpowiednią odpowiedź z przygotowanej wcześniej listy i wysłać ją użytkownikowi.
Jak aktywować automatyczne odpowiedzi na Instagramie?
Aby włączyć tę opcję, wystarczy przejść do ustawień twojego konta na Instagramie, kliknąć „Firma”, a następnie „Zapisane odpowiedzi”. W tym momencie możesz stworzyć wszystkie szybkie odpowiedzi, jakie tylko chcesz, a następnie użyć je bezpośrednio w czacie z użytkownikami, którzy się z tobą kontaktują.
Automatyczne wiadomości Instagram: po co ich używać?
Używanie auto DM Instagram bota lub też ustawianie automatycznych odpowiedzi bezpośrednio w aplikacji może okazać się bardzo pożyteczne w wielu przypadkach. Zobaczmy, jakie są poszczególne zalety automatycznych wiadomości na Instagramie:
1. Uproszczona obsługa klienta
Jeśli sprzedajesz produkty online lub zarządzasz stroną na Instagramie, która ma tysiące obserwujących, na pewno zdarzy ci się otrzymywać znaczną liczbę zapytań o informacje, reklamacji czy częstych wątpliwości. Trudno za każdym razem odpowiadać na to samo. Bot, taki jak Inflact, ale też szybkie odpowiedzi Instagrama pozwalają ci zaoszczędzić sporo cennego czasu. Automatycznie odeślą użytkownikom wiadomość o odpowiedniej treści.
2. Tworzenie newslettera
Z zaawansowanym narzędziem takim jak Inflact możesz przekształcić swoje czaty na Instagramie w prawdziwy newsletter, dzięki któremu będziesz na bieżąco informował swoje kontakty o wszystkich nowinkach związanych z twoją firmą. Możesz wysyłać wiadomości promocyjne, robić skuteczny follow-up w związku z zapytaniami klientów i rozwijać bezpośrednie relacje z każdym z twoich obserwujących.
3. Dotarcie do nowych użytkowników
Na koniec boty dają ci również możliwość wyjścia poza proste funkcje automatycznych odpowiedzi i rozpoczęcia interakcji z nowymi użytkownikami, którzy jeszcze cię nie znają. Z auto DM od Inflact możesz przeprowadzać masowe działania marketingowe i wysyłać prywatne wiadomości do setek profili na Instagramie, filtrowanych pod kątem zainteresowań lub obserwowanych influencerów.
Wykorzystywana ostrożnie i bez przesadzania praktyka ta może pozwolić ci znacznie zwiększyć liczbę twoich followersów, współpracy i sprzedaży.
